Rückgabebedingungen
RÜckgabebedingungen für personalisierte Produkte
Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Chat oder per E-Mail an info@titimimi.com, um Ihren Fall zu besprechen. Unser Team hilft Ihnen dabei, Ihre Rückgabe gemäß unseren Richtlinien zu bearbeiten:
KOSTENLOSE RÜckgabe innerhalb von 72 Stunden (KEINE KOSTEN)
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Wir haben Ihnen ein falsches Produkt gesendet, oder es ist beschädigt bzw. weist Qualitätsmängel auf.
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Wir haben einen Fehler bei der Gravur gemacht (in diesem Fall ersetzen wir das Produkt durch ein korrektes).
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Die Frist von 15 Tagen beginnt mit dem Erhalt der Ware zu Hause.
KOSTENLOSE RÜckgabe innerhalb von 72 Stunden mit Einschränkung (VERSANDKOSTEN NICHT INKLUSIVE)
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Sie haben Ihre Meinung geändert und möchten ein anderes Produkt.
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Bei personalisierten Produkten wird ein Aufpreis von 30 % des Produktpreises erhoben, da es sich um Einzelanfertigungen handelt, die nur recycelt und nicht weiterverkauft werden können.
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Die Frist von 15 Tagen beginnt mit dem Erhalt der Ware zu Hause.
WEITERE BEDINGUNGEN
Bei manchen Bestellungen kann das Produkt in einer speziell angepassten Hülle, Schachtel oder Verpackung geliefert werden. Diese Verpackung dient dem Schutz und der ansprechenden Präsentation, ist jedoch nicht im Produktpreis enthalten. Im Falle von Beschädigungen oder Mängeln an dieser Verpackung erfolgt kein Ersatz oder Erstattung. Nur das personalisierte Produkt selbst ist im Falle eines berechtigten Mangels (Druckfehler, Herstellungsfehler usw.) zur Rückgabe oder Neulieferung berechtigt.
Die personalisierten Produkte werden mit dem vom Nutzer bereitgestellten Bild und/oder Text hergestellt, in derselben Position, Qualität, Auflösung und Größe. Der Nutzer ist verantwortlich dafür, dass das eingereichte Bild oder der Text für die ordnungsgemäße Herstellung geeignet ist. Bei Fragen zu Mindestanforderungen kontaktieren Sie uns bitte.
Titimimi.com übernimmt keine Haftung für Farb- oder Auflösungsunterschiede zwischen dem Originalbild und dem gelieferten Produkt, sofern diese durch die Qualität der Originaldatei verursacht wurden. Reklamationen, die auf ästhetischen Vorlieben basieren, gelten nicht als legitimer Grund für eine Rückgabe.