Condizioni di acquisto

TITOLARE
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CONDITIONI GENERALI DI CONTRATTO (ultima revisione: 3 settembre 2023)

Gli utenti che effettuano acquisti su titimimi.com accettano integralmente le presenti Condizioni Generali di Contratto e sono vincolati da esse così come sono espresse al momento dell'acquisto. È obbligatorio che l'utente legga e accetti tali condizioni prima di acquistare qualsiasi prodotto.

Titimimi.com si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno sempre accessibili tramite il sito web, in modo che l'utente possa consultarli o stamparli in qualsiasi momento.

I prezzi e le condizioni di vendita hanno un carattere meramente informativo e possono essere modificati in funzione delle fluttuazioni del mercato. Tuttavia, l'invio dell'ordine tramite la compilazione del modulo d'acquisto implica l'accettazione del prezzo offerto e delle condizioni generali di vendita in vigore in quel momento specifico. Una volta formalizzato l'ordine, si intenderà perfezionato l'acquisto con tutte le garanzie legali a favore del consumatore acquirente e, da quel momento, i prezzi e le condizioni avranno valore contrattuale e non potranno essere modificati senza l'accordo espresso di entrambe le parti. La lingua utilizzata per formalizzare il contratto sarà lo spagnolo. Il documento elettronico in cui si formalizzerà il contratto sarà archiviato e l'utente riceverà una copia tramite email.

Titimimi.com si riserva il diritto di negare e/o sospendere l'accesso ai servizi offerti sul sito web per motivi di violazione della buona fede contrattuale, per inadempimento della legislazione applicabile o per violazione delle presenti Condizioni Generali di Acquisto.

SPEDIZIONI
Il tempo di spedizione dipende dalla tua posizione, ma può essere stimato come segue: tra i 10 e i 15 giorni lavorativi per spedizioni in Spagna.

Il cliente avrà 72 ore per verificare l'integrità di tutti i componenti dell'ordine e per controllare che siano inclusi tutti i prodotti corretti. Trascorse queste 72 ore, l'invio sarà considerato accettato e non saranno accettate reclami per difetti o problemi con la spedizione.

La consegna della spedizione avverrà all'indirizzo indicato come luogo di destinazione. La consegna si intenderà effettuata quando la persona abilitata presente all'indirizzo accetterà di ricevere la spedizione, che sia o meno il destinatario indicato sulla bolla di consegna.

In caso di ricevimento di un prodotto danneggiato durante il trasporto, si consiglia di contattarci entro le prime 24 ore per poter reclamare l'incidente alla compagnia di trasporto.

CANCELLAZIONI
Il cliente può richiedere la cancellazione di un ordine se non è stato ancora spedito. Se l'ordine è già uscito dalle nostre strutture, la richiesta di cancellazione sarà considerata come un recesso e dovrà attenersi a quanto previsto in tal caso.

Per i prodotti realizzati in base alle specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, non sarà accettata una cancellazione se sono già stati prodotti, anche se non sono stati ancora spediti.

POLITICA DI DIRITTO DI AMMISSIONE
Titimimi.com si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini i cui testi o immagini contengano contenuti offensivi, discriminatori, che incitino alla violenza, che possano danneggiare i diritti dell'infanzia o che possano danneggiare la propria immagine. Un ordine che soddisfi uno di questi criteri può essere cancellato anche dopo che è stato inviato l'email di conferma al compratore.

In tal caso, Titimimi.com avviserà il compratore della cancellazione del suo ordine e/o gli restituirà l'importo pagato.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
La società non sarà responsabile per cause di forza maggiore, eventi imprevisti e per qualsiasi azione o omissione che sia al di fuori del suo controllo (come fenomeni meteorologici, scioperi, conflitti di lavoro, disordini civili, atti bellici, atti terroristici e altre circostanze analoghe).

CONDIZIONI DI UTILIZZO
Tutti i contenuti di Titimimi.com (da testi a fotografie, loghi, disegni) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale. È vietata la riproduzione totale o parziale di tali contenuti senza l'autorizzazione espressa e scritta della società.

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Il cliente accede liberamente e volontariamente a Titimimi.com, pertanto la società non si riterrà responsabile di alcuna conseguenza, danno o pregiudizio derivante da tale accesso.

GARANZIE
In generale, il periodo di garanzia è di 6 mesi dalla data di acquisto. È indispensabile avere l'email con la conferma dell'acquisto.

La garanzia non copre i difetti causati da un uso improprio del prodotto e/o da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In tali casi, il consumatore dovrà farsi carico della riparazione. Sono quindi esclusi dalla garanzia:

• Difetti e danni causati da eventi esterni, incidenti, usura e utilizzo non conforme alle istruzioni di Titimimi.com.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE / GIURISDIZIONE
Risoluzione delle controversie online in materia di consumo secondo l'art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.