Per iniziare la progettazione, è sufficiente cliccare sul pulsante “Personalizza” presente sulla nostra homepage e sui nostri prodotti.

Il processo di personalizzazione prevede solo tre fasi:

1. Scrivere l'intestazione: un cognome, una nota d'amore, il nome di una squadra o qualsiasi altra cosa.
2. Selezionare i caratteri che più assomigliano ai vostri cari e inserire i loro nomi.
3. Opzionalmente, incidere un messaggio sul retro del portachiavi per un ulteriore tocco personalizzato (+€4,99).

Avete bisogno di ispirazione? Esplorate le nostre idee qui.

Per garantire una visibilità ottimale, è possibile incidere un massimo di 8 caratteri.

Per le famiglie numerose, si prega di notare che non è possibile incidere i caratteri su entrambi i lati del portachiavi. Tuttavia, al momento abbiamo un'offerta speciale: acquista 2 portachiavi e ricevi il terzo gratis, non lasciartelo scappare!

Se avete bisogno di ispirazione, non preoccupatevi: il nostro sito web è pieno di idee, ordinate per occasione per facilitarvi il compito. Il nostro portachiavi Titi Mimi è completamente personalizzabile, perfetto per ogni occasione.

Cliccate qui per esplorare tutte le nostre ispirazioni.

Offriamo solo portachiavi completamente personalizzabili che corrispondono ai nostri design. È possibile personalizzare sia il fronte che il retro:

• Parte anteriore: è possibile personalizzare l'intestazione, scegliere i personaggi e incidere i loro nomi.
• Parte posteriore: è possibile incidere un messaggio per aggiungere un tocco in più.

Si noti che non è possibile incidere una foto o aggiungere caratteri speciali sia sul fronte che sul retro.

Se si incontrano difficoltà o se ci si blocca durante il processo di personalizzazione, significa che la richiesta di personalizzazione non è stata autorizzata.

Nuestros llaveros personalizados combinan un diseño elegante, ligereza y durabilidad. Están pensados para regalar en cualquier ocasión y para acompañar a sus seres queridos en el día a día.

✨ Fabricación y acabado

Cada pieza se diseña cuidadosamente en nuestro taller de París. Gracias a la tecnología de grabado HQ Fibre Laser, garantizamos un marcado limpio, preciso y permanente, para una personalización que perdura en el tiempo.

Especificaciones técnicas

• Material: acero inoxidable
• Dimensiones (sin incluir el anillo): 5 cm (L) x 2,8 cm (A)
• Diámetro del anillo : 3 cm
• Peso: 20 g
• Marcado : Grabado láser de fibra HQ

📦 Cada pedido se prepara con pasión en nuestro taller en el corazón de París.

Naturalmente. Nell'ultima fase del processo di personalizzazione, vedrete un'anteprima del vostro portachiavi. Dovrete confermarlo prima di aggiungerlo al carrello. Se non siete convinti, potete anche cambiarlo in questa fase.

Non offriamo ancora la possibilità di aggiungere una carta regalo o un messaggio personalizzato, ma stiamo studiando questa possibilità per migliorare il nostro servizio in futuro. Vi terremo informati non appena questa funzione sarà disponibile!

Tutti i portachiavi personalizzati ordinati sono accuratamente confezionati in un bellissimo sacchetto di pelle scamosciata, incluso nell'acquisto. In questo modo, il vostro portachiavi sarà pronto per essere regalato e potrete consegnarlo direttamente alla persona amata, senza fattura.

Poiché le nostre macchine sono automatizzate, non è possibile modificare l'ordine una volta convalidato.

Per evitare errori, è stata aggiunta una casella obbligatoria alla fine del processo di personalizzazione:

• Casella obbligatoria: "Selezionando questa casella, dichiaro che tutti i miei dati di personalizzazione sono corretti e che il mio ordine sarà salvato di conseguenza. Non è possibile apportare modifiche dopo la modifica".

Se ci si accorge che l'indirizzo postale fornito non è corretto, si prega di contattare il nostro servizio clienti info@titimimi.com entro un'ora, indicando il numero d'ordine e l'indirizzo postale completo. Il nostro servizio clienti farà tutto il possibile per trovare una soluzione. 

Tuttavia, se l'ordine è già in produzione, non potremo modificare l'indirizzo e non saremo responsabili.

Se l'ordine non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato, verrà restituito al nostro laboratorio entro 15-20 giorni lavorativi. Non appena riceveremo l'ordine, vi contatteremo per organizzare la rispedizione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Produzione (48 ore lavorative)
Ogni ordine viene personalizzato con cura nel nostro laboratorio a Parigi. Questo processo artigianale richiede un tempo di produzione di 48 ore lavorative.

Spedizione (variabile a seconda della destinazione)
Il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione. Per gli ordini spediti in Europa, la spedizione avviene con un numero di tracciamento, che riceverai via e-mail non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

Ecco un riepilogo dei corrieri e dei tempi di consegna per paese:

• 🇪🇸 Spagna: Correos – Consegna a domicilio – 6 giorni lavorativi
• 🇫🇷 Francia: La Poste – Lettre Express – 4 giorni lavorativi
• 🇩🇪 Germania: DHL Express – 6 giorni lavorativi
• 🇮🇹 Italia: Poste Italiane – Spedizione Express – 6 giorni lavorativi
• 🇵🇹 Portogallo: CTT – Correios de Portugal – 6 giorni lavorativi

🔹 Purtroppo, la spedizione al di fuori dell’Europa non è ancora disponibile, ma stiamo lavorando attivamente per ampliare il nostro servizio a livello internazionale.

In caso di ritardo imputabile al corriere, Titi Mimi non potrà essere ritenuta responsabile.

Una volta effettuato il pagamento, riceverete un'e-mail di conferma con un riepilogo dell'ordine (articoli ordinati, prezzo, indirizzo di consegna, ecc.).

Vi consigliamo di controllare prima la cartella spam, perché è possibile che il messaggio di conferma vi sia sfuggito. Se non riuscite a trovarlo, non esitate a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Se disponete di un codice promozionale, seguite i seguenti passaggi per completare l'ordine: 

1. Andate nella sezione "Il mio carrello".
2. Inserite il vostro indirizzo e-mail e il vostro indirizzo postale.
3. Prima di procedere all'acquisto, cercate la casella “codice sconto”.
4. Inserite il codice promozionale in questa casella e poi cliccate sulla freccia a destra.
5. L'importo totale dell'ordine verrà quindi ricalcolato per tenere conto dell'offerta promozionale.

Quando sul nostro sito è disponibile l'offerta speciale “2 acquisti e 3 gratis”, è sufficiente aggiungere tre prodotti al carrello. L'offerta verrà applicata automaticamente al momento della conferma dell'ordine. 

L'offerta si applica all'acquisto di tre diversi articoli personalizzati o meno.

Sì, è possibile. Potete inviare il vostro regalo direttamente alla persona interessata. Il vostro portachiavi sarà consegnato in una bellissima borsa in pelle scamosciata, pronto per essere regalato. 

Tutto ciò che dovete fare è inserire l'indirizzo del destinatario nell'apposito campo al momento della definizione dell'indirizzo di consegna. Assicuratevi che l'indirizzo sia completo e che il destinatario sia correttamente identificato nell'indirizzo.

Si noti che la fattura non sarà mai inclusa nel pacchetto.

In Titi Mimi, offriamo quattro modalità di pagamento sicure tramite Stripe:

1. Carte di credito: Carte Bleue, Visa, MasterCard, Carte Bleue, Maestro e Bancontact.
2. American Express
3. Apple Pay
4. PayPal

Tutti i pagamenti online effettuati sul nostro sito web sono 100% sicuri tramite la piattaforma Stripe, in conformità con le misure di sicurezza bancarie francesi e internazionali. Stripe consente agli utenti di fare acquisti online in totale sicurezza e tranquillità.

I tuoi dati bancari sono crittografati (tecnologia SSL). Non circolano non criptati su Internet e non possono essere intercettati. I tuoi dati bancari (numero della carta, data di scadenza, ecc.) non ci vengono mai comunicati.

Stripe utilizza il sistema di crittografia standardizzato conosciuto come "protocollo SSL". Quando sei nella pagina di pagamento, ciò viene indicato da:

• Un lucchetto chiuso nell'angolo del tuo browser.
• La modalità https:// invece di http:// nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web tramite la piattaforma Stripe sono sicuri al 100% grazie al protocollo SSL.

La transazione di pagamento sarà soggetta all'autenticazione di sicurezza 3D-Secure, che la vostra applicazione bancaria vi chiederà di convalidare in tempo reale. Una volta che questa fase è stata autenticata, la vostra banca autorizzerà la transazione per convalidare l'acquisto.

In caso di problemi nel finalizzare il pagamento, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Una volta effettuato il pagamento, vi verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine. Questa e-mail conterrà un riepilogo dell'ordine, compresi gli articoli ordinati, il prezzo, l'indirizzo di consegna, ecc.

Per Titi Mimi, questo riepilogo funge da fattura. Si prega di notare che queste informazioni non saranno incluse nel pacco.

Tutte le tasse sono incluse nei nostri prezzi e vengono aggiunte automaticamente al totale del vostro carrello.

Per le spedizioni in Europa (Spagna, Francia, Italia, Germania, Portogallo):
Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento.
Questo numero viene inviato automaticamente via e-mail non appena il tuo ordine lascia il nostro laboratorio in Francia.

👉 Importante: il tracciamento può richiedere 2 o 3 giorni lavorativi per attivarsi, una volta che il pacco è arrivato nel paese di destinazione e viene scansionato dal corriere locale.

Purtroppo, la spedizione al di fuori dell’Europa non è ancora disponibile, ma stiamo lavorando attivamente per ampliare il nostro servizio a livello internazionale.

En cuanto recibamos su pago, le rogamos que prevea 2 días laborables para que su pedido sea confeccionado en nuestro taller. Le recordamos que nuestro equipo se esfuerza por reducir al máximo este plazo para enviar los paquetes lo antes posible.

I nostri ordini vengono preparati con cura nel nostro laboratorio a Parigi, in Francia, e spediti in tutta Europa.

Spedizioni all’interno dell’Europa (con numero di tracciamento):
🇪🇸 Spagna: Correos – Consegna a domicilio → 6 giorni lavorativi
🇫🇷 Francia: La Poste – Lettre Express → 4 giorni lavorativi
🇩🇪 Germania: DHL Express → 6 giorni lavorativi
🇮🇹 Italia: Poste Italiane – Spedizione Express → 6 giorni lavorativi
🇵🇹 Portogallo: CTT – Correios de Portugal → 6 giorni lavorativi

Tutti gli ordini spediti in Europa vengono consegnati direttamente nella tua cassetta postale.
Il numero di tracciamento viene inviato automaticamente via e-mail non appena il tuo ordine è stato spedito.

Importante: il tracciamento può richiedere 2 o 3 giorni lavorativi per attivarsi, una volta che il pacco è arrivato nel paese di destinazione.

🌍 Purtroppo, la spedizione al di fuori dell’Europa non è ancora disponibile, ma stiamo lavorando attivamente per ampliare il nostro servizio a livello internazionale.

Spediamo i nostri portachiavi in tutta Europa.Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro laboratorio in Francia.

Purtroppo, la spedizione al di fuori dell’Europa non è ancora disponibile, ma stiamo lavorando attivamente per ampliare il nostro servizio a livello internazionale.

Certo che è possibile. Potete consegnare il vostro regalo direttamente alla persona in questione. Il vostro portachiavi sarà consegnato in un bellissimo sacchetto di pelle scamosciata, pronto per essere regalato!

È sufficiente inserire l'indirizzo del destinatario nell'apposito campo quando si definisce l'indirizzo di consegna. Assicuratevi che l'indirizzo sia completo e che il destinatario sia correttamente identificato a questo indirizzo.

Si prega di notare che la fattura non sarà mai inclusa nel pacco.

Puoi indicare la data desiderata nel campo “Nota” al momento dell’ordine. Faremo del nostro meglio per tenerne conto durante la preparazione.

Tuttavia, non offriamo un servizio di spedizione express e i tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione.
Per questo motivo, ti consigliamo di effettuare l’ordine con il massimo anticipo possibile per garantire la consegna in tempo.

Tempi da considerare:
• Produzione: 48 ore lavorative
• Spedizione (dopo l’invio):
 – Francia: 4 giorni lavorativi (con tracciamento)
 – Spagna, Italia, Portogallo, Germania: 6 giorni lavorativi (con tracciamento)

Non possiamo garantire la consegna esatta nella data richiesta e non ci assumiamo responsabilità in caso di ritardi.

Importante: in occasioni speciali (Festa della Mamma, Festa del Papà, Natale, San Valentino…), indichiamo direttamente sul nostro sito se la consegna è garantita prima della data dell’evento.

Non preoccuparti! È del tutto normale che il tracciamento non funzioni immediatamente dopo la spedizione.

Nota importante: il numero di tracciamento può impiegare 2 o 3 giorni lavorativi per attivarsi, il tempo necessario affinché il pacco arrivi nel paese di destinazione e venga elaborato dal corriere locale.

Se sono trascorsi più di 4 giorni lavorativi e il link di tracciamento non funziona ancora, contatta il nostro servizio clienti: lo verificheremo per te.

Una volta ricevuta l’email di conferma di spedizione, significa che il tuo ordine è già partito dal nostro laboratorio di Parigi.
Puoi quindi fare riferimento ai tempi di consegna abituali in base al tuo paese per stimare quando arriverà nella tua cassetta postale.

Importante: solo le spedizioni verso Francia, Spagna, Italia, Germania e Portogallo includono un numero di tracciamento.
Purtroppo, la spedizione al di fuori dell’Europa non è ancora disponibile, ma stiamo lavorando attivamente per ampliare il nostro servizio a livello internazionale.

Se il numero di tracking indica che il pacco è stato rispedito al nostro laboratorio a causa di un indirizzo incompleto, si prega di notare che il tempo di restituzione può essere prolungato, a volte di diversi mesi. Purtroppo, a questo punto non abbiamo più alcun controllo sul pacco, in quanto la responsabilità è di La Poste. Desideriamo sottolineare che non siamo responsabili di questa situazione.

Non appena riceveremo il vostro ordine, vi contatteremo per organizzare la restituzione. Si prega di notare che al cliente verranno addebitati 4,80 euro per le spese di rispedizione.

Tutti i nostri ordini vengono spediti dal nostro laboratorio a Parigi e affidati ai corrieri corrispondenti in base al paese di destinazione.

Una volta spedito il pacco, non abbiamo più controllo diretto sul suo percorso e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere.

I ritardi possono essere dovuti a diversi fattori, tra cui:
• Periodi di alta domanda (Natale, Festa del Papà, ecc.)
• Indirizzo incompleto o errato
• Problemi logistici del corriere

🌍 Spedizioni all’interno dell’Europa (Francia, Spagna, Italia, Germania, Portogallo)
Tutti gli ordini destinati a questi paesi includono un numero di tracciamento e sono completamente monitorabili, il che elimina il rischio di smarrimento.

Tempi stimati:
• Produzione: 2 giorni lavorativi
• Consegna: 4 giorni lavorativi per la Francia / 5-7 giorni lavorativi per gli altri paesi europei
• Tracciamento: generalmente si attiva tra i 2 e i 3 giorni lavorativi dopo la spedizione, una volta che il pacco è arrivato nel paese di destinazione

Corrieri in base al paese:
• 🇪🇸 Spagna: Correos – Consegna a domicilio
• 🇫🇷 Francia: La Poste – Lettre Express
• 🇮🇹 Italia: Poste Italiane – Spedizione Express
• 🇩🇪 Germania: DHL Express
• 🇵🇹 Portogallo: CTT – Correios de Portugal

👉 Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dal tuo ordine, contattaci con il numero d’ordine: troveremo una soluzione insieme.

🌍 Purtroppo, la spedizione al di fuori dell’Europa non è ancora disponibile, ma stiamo lavorando attivamente per ampliare il nostro servizio a livello internazionale.

⚠️ Indirizzo errato?
Se l’indirizzo fornito è incompleto o contiene errori, il pacco verrà restituito al nostro laboratorio. Questo processo può richiedere diverse settimane o addirittura mesi. In tal caso, verranno applicati costi di rispedizione di 4,80 €, a carico del cliente.

✅ Se l’indirizzo è corretto, non c’è motivo per cui il tuo ordine non arrivi a destinazione!

Tutti i nostri ordini vengono consegnati direttamente nella tua cassetta postale dal corriere incaricato in base al tuo paese di destinazione.

Corrieri in base al paese:
• 🇫🇷 Francia: La Poste – Lettre Express
• 🇪🇸 Spagna: Correos – Consegna a domicilio
• 🇮🇹 Italia: Poste Italiane – Spedizione Express
• 🇩🇪 Germania: DHL Express
• 🇵🇹 Portogallo: CTT – Correios de Portugal

📦 Una volta che il tuo ordine lascia il nostro laboratorio di Parigi, viene gestito dal corriere e, purtroppo, non abbiamo più controllo diretto sul suo percorso.

Tuttavia, grazie al numero di tracciamento, il tuo pacco è monitorabile in ogni fase, il che elimina il rischio di smarrimento.

👉 Se lo stato del tracciamento indica "consegnato", questo è considerato prova di consegna. In tal caso, ti consigliamo di:
• Controllare nuovamente la tua cassetta postale (o quelle dei vicini)
• Verificare che l’indirizzo inserito al momento dell’ordine sia corretto
• Recarti all’ufficio postale più vicino con il tuo numero di tracciamento: il pacco potrebbe essere in giacenza

🌏 Purtroppo, la spedizione al di fuori dell’Europa non è ancora disponibile, ma stiamo lavorando attivamente per ampliare il nostro servizio a livello internazionale.

Poiché le nostre macchine sono automatizzate, non è possibile modificare l'ordine una volta convalidato. 

Per evitare errori, è stata aggiunta una casella obbligatoria alla fine del processo di personalizzazione. 

• La casella obbligatoria: "Selezionando questa casella, dichiaro che tutti i miei dati di personalizzazione sono corretti e che il mio ordine sarà salvato di conseguenza. Non è possibile apportare modifiche dopo la modifica".

Tutti gli ordini sono considerati definitivi e possono essere cancellati solo con l'espresso consenso di Titi Mimi e a condizioni che garantiscano il risarcimento di eventuali perdite o danni derivanti da tale cancellazione. 

Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile, spiegando dettagliatamente le ragioni della cancellazione. Tuttavia, se l'ordine è già in corso, purtroppo non potremo annullarlo.

Solo le emoji che proponiamo nel nostro processo di personalizzazione, accessibile tramite la casella “aggiungi un pittogramma”, saranno incise in modo perfettamente leggibile. Si prega di notare che se si sceglie un emoji diverso da quelli proposti, decliniamo ogni responsabilità se l'emoji non è visibile o è inciso male sul portachiavi.

¡No te preocupes! A veces puede producirse un error técnico temporal que afecta al enlace de vista previa enviado por correo electrónico. Lamentamos las molestias.

No te preocupes, hemos recibido correctamente la personalización de tu pedido. Nuestro equipo en el taller cuenta con toda la información correcta y fabricará tu llavero tal y como lo configuraste.

Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos indicando tu número de pedido, y lo comprobaremos contigo.

Poiché i nostri portachiavi Titi Mimi sono personalizzati in base alle specifiche del cliente, non possono essere restituiti o sostituiti su richiesta del cliente, in conformità all'articolo L 121-20-2 del Codice del consumo francese.

Poiché i nostri portachiavi Titi Mimi sono personalizzati in base alle specifiche del cliente, non siamo in grado di fornire il pagamento in contanti alla consegna, in conformità con l'articolo L 121-20-2 del Codice del Consumo francese.

Se si riceve un articolo danneggiato o difettoso, si prega di contattarci all'indirizzo info@titimimi.com entro 3 giorni dalla consegna con una foto del prodotto e il numero d'ordine. Il nostro team esaminerà la richiesta e proporrà una soluzione il prima possibile. Se l'articolo è graffiato o rotto, vi invieremo gratuitamente un nuovo ordine. Se l'articolo non è di vostro gradimento ma non è difettoso, purtroppo non potremo restituirlo o sostituirlo. Solo i prodotti danneggiati saranno esaminati dal nostro team di qualità e verrà trovata una soluzione.