Condizioni di restituzione

RESI DEI PRODOTTI PERSONALIZZATI

Contattaci tramite la nostra chat o via email all'indirizzo info@titimimi.com per discutere il tuo caso. Il nostro team ti aiuterà a gestire il reso secondo i nostri criteri:

RESI GRATUITI 72 ORE (SENZA COSTI)
Ti abbiamo inviato un prodotto sbagliato, è rotto o la qualità è difettosa.
Abbiamo commesso un errore con la personalizzazione (in questo caso provvederemo alla sostituzione con un prodotto corretto).
I 15 giorni decorrono da quando ricevi il prodotto a casa.

RESI GRATUITI 72 ORE LIMITATI (COSTO DI SPEDIZIONE NON INCLUSO)
Hai cambiato idea e desideri un altro prodotto.
Nel caso di articoli personalizzati, verrà applicato un supplemento del 30% sul prodotto, poiché essendo personalizzato, possiamo solo riciclarlo e non venderlo.
I 15 giorni decorrono da quando ricevi il prodotto a casa.

ALTRE CONDIZIONI
In alcuni ordini, il prodotto acquistato può essere inviato all'interno di una scatola, custodia o imballaggio adattato al prodotto. Questa custodia o imballaggio è un elemento fornito per una migliore protezione e presentazione del prodotto, ma non è incluso nel prezzo del prodotto. Pertanto, se arriva rotto o danneggiato, non verrà sostituito, riparato né rimborsato. Solo il prodotto personalizzato ha una copertura per ripetizione o reso, a condizione che soddisfi le condizioni necessarie (errore di stampa, fabbricazione, ecc.).

I prodotti personalizzati vengono realizzati con l'immagine e/o il testo inviati dall'utente, nella stessa posizione, qualità, risoluzione e misure. L'utente è responsabile del fatto che l'immagine o il testo inviato al momento dell'ordine soddisfi i requisiti adeguati per una corretta produzione. Per dubbi sui requisiti minimi, contattaci.
Titimimi.com non si assume alcuna responsabilità per le differenze di colore o risoluzione tra l'immagine originale e quella del prodotto fornito, causate da una qualità difettosa del file immagine originale. Le lamentele per motivi estetici non saranno accettate come motivo giustificato per il reso.